警告在先：本文是這個部落格成立以來所僅見、冷冰冰硬梆梆、無趣得可怕的技術題材，除了特定領域的科技狂人以外，通常都會在一分鐘內睡著。莫謂言之不預也。
在這裡發表是因為目前的工作用不上，擺久了餿掉可惜。如果有人看了有所啟發，深入鑽研甚至產品化，也算是造福社會罷。事情源自兩三年前。有同事到國外參展，在同業攤位當「死敗」偷拍重要情資，自己卻不小心刪除。所幸這人還算精乖，拍了幾張照片後察覺不對，趕緊把記憶卡抽掉，想辦法搶救。結果檔案雖然救了回來，影片內容卻無法播放。不死心抓了幾個影片修復軟體，都豎白旗投降。由於敝人先前有和影音軟體打交道的經驗，這位老兄就把毀損的影片檔拿來，問我有沒有辦法救。
一看之下，原來影片檔的「七寸」被掐碎了。檔案頭尾的重要資訊毀損大半，難怪影片修復軟體都寧願放棄。好在影音資料區還有七八成沒壞，於是寫了兩三支小程式，硬是把堪用的部份還原給他，功德圓滿。可惜公司不做這方面，產品化也有實質困難，只好把過程記下，孤芳自賞一番啦。
（對技術細節無興趣者，可直接跳到末段）
公告
由於本文點閱次數持續攀高，不時有朋友請託協助，特此聲明。此文是多年前因工作需要，所做研究的總結，然而現在，並不是我的職業，請別再留言求救。給有需要的朋友一點提示：本文上下週邊，不時會有現役資料救援專家的訊息，敬請多加參考利用。 |
這篇重點是談技術，不是介紹軟體；討論的是方法，而不是產品，目的在解決一個特定問題。 影片檔毀損的原因，包括檔案傳輸複製過程的錯誤疏失，和儲存媒介（如硬碟、光碟、記憶卡）的毀損或錯亂。毀損的位置和範圍通常無可預測，加以資料量龐大，需要以程式檢測修復。
修復各種影片檔的軟體很多，網路上不難找；有些是自由軟體，多數要付點費用。然而無論收費與否，大部份軟體遇上這個問題的反應是一致的，也就是兩手一攤，宣告不治。
什麼問題呢？就是萬一影片檔的檔頭毀損，還能不能救？
這個問題的答案要看影片檔的格式。來自VCD或DVD的MPEG檔案，由於編解碼器（CODEC）及其參數固定或變化有限，問題較小，救回的機率較大。相對而言，屬於container格式的AVI或RM檔案，CODEC資訊放在檔頭，一旦損毀就無法解碼。本篇的重點就放在這兩種格式。
| 檔頭 | 影音資料 | 索引 |
觀念
AVI和RM是所謂container格式，意思是說，抽象觀念上它們只是一連串記錄（record）的組合，至於如何詮釋記錄，則是播放程式的工作。
| Record 1 | Record 2 | Record 3 | …… | Record N |
| Tag | Length | Data |
如圖一所示，基本型包括三大塊記錄，即檔頭、資料和索引。資料區是骨幹，包含若干個影音流（stream），通常會有一個視訊流（video stream）和兩聲道的音訊流（audio stream）。影音流資料量大，一般會切割成小塊以便處理。視訊以畫面為單位，音訊則視CODEC而定。
視訊資料幾乎沒有不壓縮的，絕大多數現代的壓縮法，都採用立體壓縮，亦即前後畫面交互參照，消除相同部份，以求最大程度的壓縮比。這種方法會每隔若干畫面設立一個主畫面。理論上說，當場景變化（scene change），就是設立主畫面的好時機，因為畫面變化大；實際得看CODEC如何施作。這部份屬於視訊壓縮的範疇，在此略過不提。音訊資料壓縮與否都有可能，通常切割成小塊和視訊流交錯排列，為的是避免播放程式讀取大檔案時來回移動浪費時間。
索引存在的目的，是當使用者任意選擇播放點的時候，程式可以迅速移動，找到指定的影音資料位置。如果有主畫面的設置，索引中存放的可能是主畫面的位置；也可能按固定間隔，比方說，一百筆記錄，安排一個索引。理論上說，索引並非不可或缺，然而很多播放程式發現索引不正常就哇哇叫甚至當掉。
播放時重要的是影音必須同步，否則對不上嘴事小，音響效果慢了半拍，味道就差多了。檔頭存放資料區的影音流起點、記錄總數、時間長度、CODEC及其附帶參數等資料。AVI和RM都假設影片是連續資料流，每筆記錄並沒有個別的時間戳，播放的時機和同步，都靠個別記錄和起點的相對距離來決定。當資料區遭受破壞時，這是不容易解決的問題。
破壞的型態和坊間修復程式的作為
索引遭到破壞，是最容易解決的問題，修復程式最擅長的也是這個。只需要讀取檔頭中各資料流的起點，整個檔案掃瞄一遍，索引就可以重建。甚至有些耐操的播放程式，如VLC，根本不加以理會，自行在記憶體中重建。
資料區的破壞，當索引仍然完整的時候，可以利用索引所記錄的位置，試圖評估損害，決定那些區域可以修復，同步的問題也比較容易掌握。如果索引不存在，當資料區被破壞時，重建也沒有意義，唯一的辦法是掃瞄資料區。由於影音流都是連續的，裝載資料的每筆記錄都有特定的標籤，和下一筆記錄的位置。先找尋特定標籤，再根據下一筆記錄的位置察看是否正確，反覆執行可以得到若干資料流片段。只不過影音流破壞的程度不一致，又缺乏索引做參考，同步問題極可能發生，甚至可能很嚴重。有些修復程式會試圖復原找到的第一塊資料流，而將其後全數捨棄，免得結果看起來令人不悅。
檔頭被破壞時，會產生幾個重要問題。首先各資料流的起點和總數會成為一個謎。這時候如果索引保持完好，可以提供參考。但由於檔頭通常很小，破壞則至少以幾個KB為單位，開頭的若干損失在所難免。萬一沒有索引可參考，靠掃瞄資料區也有機會找出答案，不過同步仍然是個問題。比較致命的是CODEC及相關參數，相信這是大多數修復程式束手無策之處。自古至今，CODEC的種類沒有一百也有八十。在沒有任何參考的情況下，可能的排列組合太多，放棄還比較輕鬆一點。
對策
這次工作的重點有二。第一是當檔頭損毀時設法重建，第二是儘可能恢復所有可用的影音資料，換句話說，萬一資料區被斷成好幾截，試圖將之儘量復原。
前面說過，一般修復程式在沒有任何參考的情況下，只好選擇放棄。如果我們有同一來源的其他檔案可參考，比方說出自同一台數位相機或製片軟體，將檔頭拷貝過來，可以解決CODEC參數的問題，至少縮小嘗試的範圍。當然資料流起點長度等資料，需要寫一個程式去掃瞄，這支程式同時分析出可用片段和主畫面的位置等。
萬一沒有可供參考的檔案，得要猜測，我們把視訊和音訊個別處理。利用前一支程式分析出、尚可使用的資料片段，以另一支程式調整各項參數試圖解碼。錯誤的CODEC可以經由這個程序過濾掉。找出正確的CODEC之後，再微調各項參數到輸出正確為止。其實時至今日，CODEC百家爭鳴的時代已經過去，除非檔案來源十分古老，否則應該不需要猜測到十次以上。
倘若運氣好，所有片段都能找出來，並且正確解碼，接下來要處理的，就是同步問題。若太過殘缺，又沒有原始索引供參考，恐怕就只能靠人工。用一支程式把原始檔的影音分離，各片段獨立建檔，再利用製片軟體重新接合，或許是比較可行的方式。當然如果資料大體完整，或同步與否沒那麼重要，那麼直接連綴再重建索引，也就可以了。
單以這次任務來說，由於數位相機還在，CODEC部份用不著猜測，解碼不費吹灰之力。然而資料斷成好幾截，同步就很困難了。好在同事只要得到視訊部份就很高興，音訊直接捨棄。是故文末兩段提到的方法只是構思而未實作，那也是產品化的困難所在。講得明白些，這種成功率沒法兒掛保證的事，充其量只能是「殺必死」；就像你把摔破的NB送到維修站，能活命就偷笑了，缺胳膊斷腿也只能摸摸鼻子認賬。 抱歉沒有附圖。手邊書籍當然有，不過都有著作權，不便翻貼。在Wikipedia也沒看到，而且，最重要的，自己作圖好累
。還請看倌多多包涵。原發表於Jeff & Jill的窩，2008/03/14 18:52:55
01. 筱小姐 2008/03/15 18:35
應該要說
懶人迴避
近來正好誤刪所有影片(外接硬碟中)
還好大部分有備份
只有近期的無
但還是有鬱卒
看到你的標題甚喜
但對我 真的很難懂
如果已經由資源回收筒清除，但沒有對那顆硬碟寫任何東西的話，馬上用所謂檔案復原或檔案救星軟體，或許有機會把影片檔完整地救回來，用不著本篇介紹的技巧。
一次刪除多個檔案，又已經寫資料到硬碟的時候，被刪除的影片即使救得回來，也多半支離破碎。這篇文章介紹的，就是在這種情況下，死馬當活馬醫的技術。若非內行人，看不懂是應該的。
要是有信得過的內行人，看過本文後知道該怎麼處理，或許能幫妳解除一點鬱卒。為什麼說「信得過」呢？經過陳姓藝人事件後，大家對於把私密資料交給不相干的外人，應該會多一份戒心。要救影片，得先從硬碟把檔案儘可能復原才行。這意味著即使我願意幫忙，也得拿到妳的硬碟才能著手。除了空間距離的限制之外，我想妳也未必放心把硬碟交給素不相識的人吧。
因此本文純屬技術交流。若要實際解決問題，可以找內行人和我對話，我很樂意切磋。
02. 筱小姐 2008/03/16 12:16
看來我的狀況屬於後者
因為我一直以為影片不見了
是我重灌xp的原因 是軟體不足而看不到
於是仍不斷儲刪相片等其它資料
直到最後才驚覺 影片檔案根本不見了
你的熱心讓我深深感動
我試著處理(先請老弟試看看)
如不行 就得煩勞請教你了
這件事最大的教訓是 要勤備份
備份確實是避免懊悔的不二法門。
像我，如果不確定一張記憶卡裡的資料到底備份了沒，就寧可不刪不用，或先多做一份拷貝再說。重複只是佔空間，一不小心殺錯就糟了。這是多次犯傻學到的教訓。
就算勉強救回來，支離破碎的影片也夠讓人傷心了。事先預防才是上上策。
03. Meitzu 2009/01/22 16:28
您好。
冒昧請教文中所提分離影音的方式(使用何種軟體？如何判讀？)
我個人遇到的狀況是：從HD傳資料到USB drive時，USB鬆脫了，資料傳到一半「變不見」。隨後網上爬文尋得FinalData救援，但救援下來的MP4檔顯示Continuous、Damage居多，無法開啟。我想既然救援軟體上顯示Continuous，是否資料流還在？請問我該如何把資料流「讀」出來？
已試用AviFixed與DivXRepair，因為格式非avi故無效......
待會兒下班，就要開始放年假了，所以沒辦法詳細答覆你的問題。
沒用過FinalData，猜想Continuous是指資料流仍然連續的部份，Damage就是毀啦。如果連續的部份還算大塊，救回來比較有意義。
建議用＂fix repair mp4 file＂當關鍵字，去google一下。乍看之下，覺得比較有希望的軟體是
- NewLive All Media Fixer Pro (Shareware)
- MP4Box (multiplexer)
- Yamb (Windows GUI of MP4Box)
- SUPER (Converter)
除了第一個以外，都不是修復專用程式。不過搞Open Source的仁人志士，大都有人溺己溺的精神，只要檔案壞得不是太離譜，有時候他們會想些辦法儘量還原。畢竟在檔案分享的過程中，毀損的可能性還不低
。
寫這篇文章的時候，只針對AVI和RM做了些研究。用過的軟體，記得有VirtualDub和RMA。這些軟體當時未能突破的地方，我才自己寫了一兩隻輔助程式。針對性太強，對其他格式可能幫助不大。這方面只好抱歉啦。
04. 郭子儀 2009/06/22 23:02
我有一個救回的AVI檔案無法播放,你可以幫忙救嗎,拜託拜託,那是很有意義的影片
05. 郭子儀 2009/06/23 10:05
不好意思,我再說得詳細點
我不小心將數位相機的影片(avi)直接從數位相機刪除,當時晴天霹靂,頭腦一陣暈眩,之後又笨笨的拍了一段影片後才想到是不是可以救回來,後來看到網友介紹,利用Digital Image Recovery把檔案救回了,可是卻發現不能播放,也許是檔案有部份損毀吧,我有問過我朋友,但他們都說没救了,因為是我小孩的影片,真的真的很珍貴,所以我仍不放棄繼續上網查詢,感謝終於看到你的這個標題,拜託幫幫我吧
AVI檔的話，可以試試VirtualDub這套軟體。除非檔頭毀損，它的積極復原模式（aggressive mode）能夠找回大多數失落的片段，運氣好可以存成一個可播放的新檔，差一點也有機會分段人工組合。英文還可以的話，他的網站有詳細說明和討論。
過去我寫的程式，唯一強過它的，只是檔頭損毀時，可以試圖重建或移植其他檔案的檔頭。但前提是資料部份損毀不能太大，否則即使還原也是零散破碎，以影片來說，會很難忍受。
依你的敘述，情況應該不太樂觀。刪除之後又拍了影片，極可能已經被蓋掉，救回來的機會不高。Digital Image Recovery還原的檔案多半用處不大，建議拿整張記憶卡找專家處理，試試還有沒有機會。
06. David 2009/09/15 17:57
Dear Jeff & Jill
不好意思 懇請協助
我是一個於2009.7.27喜獲女兒的爸爸(心情非常雀躍),我平常會利用數位相機記錄小朋友的成長點滴,本次2女兒的出生也不例外,
我陪伴老婆進入產房全程記錄2女兒的出生過程,未料於當天我誤刪了其中一個生產過程的影音檔,我非常自責不已~~~~~~
為能及時救回誤刪的檔,我隔天即將SD卡送至內湖一家資料救援公司(X威)救援,我一直跟該公司強調"尚有其他相片及影音檔未輸出至電腦",
結果該公司保證沒問題,不會動到其他資料,結果該公司人員未依照"正常作業程序",應將可讀取的資料先行備份出來,未料SD卡目前呈現
"未格式化"狀態,救出來的資料,完全無法開啟,我的記憶完全沒了(而且該公司完全不理會我的痛苦)
我後來尋求各種可能資料救援的途徑,感謝上天保佑,我的SD卡製造商創見,在完全不收費的情況下,幫我把資料救出,九成的資料堪用,
然其中生產過程的主要3個AVI檔,因損毀而無法開啟,可否借助你幫同事修復AVI檔的經驗,指導我一下 拜託~~~~~~~~
一個想要保留小朋友成長記錄的爸爸(David) 敬上
很遺憾，最近實在太忙，連更新部落格的時間都沒有，大概也不會有空來處理你的問題。
不過你還是有機會自救。首先，找創見處理記憶卡是對的，至少可以排除實體損壞。你提到的另一家公司是否造成更大損失，我不敢說。但下列小工具，可以幫你把整張記憶卡的資料完整備份。進行任何處理之前，應該先做至少一次備份。
假設沒有實體損壞，事實上可以用備份下來的影像檔進行修復，不過這件事暫不討論。備份的用途，是萬一修復程式出了什麼差錯，還能有機會還原。
以AVI fix repair為關鍵字搜尋，可以找到好些AVI檔修復軟體。大部份的損害，都可以用這些軟體救回，至少將殘餘部份補綴成能夠播放的程度。當然，其中多數要收取一些費用。免費的也有，請參考下列程式：
先試試。上述軟體的操作說明在網站都找得到，操作也很簡單，應該沒什麼問題。運氣好的話，說不定靠這個就搞定了。
得提醒一點：受損的影音檔，能救回多少，都要當做上帝的恩賜。個別軟體使用的方法雖然大同小異，但用力的方向不同，得出的結果或許有差。某個軟體這次表現突出，並不表示每次都能成功。假設你用免費軟體救回了七八成，可別認為收費軟體應該救得更多，或者寫這篇文章的我也許實力更強。沒那回事。救得回來就該偷笑了。
其實我充分瞭解你的心情。我自己把蜜月旅行的錄影帶弄丟一半的時候也很懊惱。然而把心情放開，莫執著當下。老婆還在，將來二度蜜月舊地重遊又何妨。兒女也是。我家兩小的生活記錄，加起來幾十個小時，跟結婚照一樣供奉在櫃子裡，難得開封。記錄固然珍貴，每天看著活生生的嬌嗔顰笑，才是一大樂事哪。人生缺憾難免，看開罷。
07. David 2009/09/17 11:06
Dear Jeff
謝謝你百忙之中抽空的回覆
我現在的SD卡是呈現"未格式化狀態"(完全無法讀取),也可用你推薦USB Image Tool利用讀卡機創造備份,供修護用嗎??
謝謝
David
抱歉，沒試過。如果經創見工程師檢查，沒有實體損壞，可以跑一遍試試看。也可以試試這個救援工具：
有中文介面，操作也很簡單。記得救回的檔案不要直接存回記憶卡，先存入其他磁碟，免得造成進一步破壞。
如果仍舊不行，再去找創見幫忙吧。
08. 小雲仔 2010/01/23 13:47
前幾天小弟使用手機的錄影功能
快存檔時突然當機，但檔案仍在
copy至電腦中其他的錄影檔都能開啟，唯獨當機時錄影的檔案無法開啟
想請教版大，這種在存檔時造成的錯誤是否有機會救回呢？
需要什麼樣的方式才有機會救回呢？另外是否可以直接與您聯絡請教呢？
謝謝～
抱歉，離開那個領域有一段時間了，MP4算是新格式，沒研究過，然而原理應該相近。
如果救回的檔案大小，和正常值差不多（長度╱時間），可能只是索引部份損壞，救回來應該不難。以fix mp4為關鍵字搜尋，找到現成工具和相關討論，可以參考一下。
敝人不在巷仔內已久，只能打高空談理論技術，實際操作則不太可能。九成以上問題可以用自由軟體或付一點小錢解決，不妨先試試。
09. 小雲仔 2010/01/25 14:40
感謝版大這麼快就回應
小弟曾經使用All Media Fixer軟體進行修復
可惜修復完後檔案仍無法開啟
請教一下，坊間有公司行號可以處理這方面的業務嗎？
就算花錢也沒關係
可以請版大指點一二嗎？例如該至哪裡尋找有能力處理的廠商。謝謝
好說。也沒幫上什麼忙。
具體那些店家有這方面服務，我倒不清楚。聽說有些販售相機、設有維修站的商家會幫人處理，可以問看看。拿台北來說，在漢口街、博愛路一帶找找看。最好把原始記憶卡帶去，復原的機會大些。
10. Tina 2010/05/25 16:20
你好~
我想請問一下，我有個avi檔的影片，在之前影片輸出後都可以看，但放在電腦一陣子之後，再去開它就不能看了，我嘗試修復它，但還是失敗，用GOM player開，他說少了解碼器，但上網找卻又沒有。現在這個影片檔在電腦上就只顯示檔案類型和大小，有沒有什麼辦法可以解決呢，拜託幫幫我，這個影片很重要，謝謝~
倘若只是少了解碼器，重新安裝播放軟體，或下載、安裝解碼器包（搜尋”codec pack”）就可以解決。
不靈的話，請下載VirtualDub，以之開啟你的AVI檔。如果是能夠掌握的問題，VirtualDub會試圖修復。結果要是可以接受，就另存一個AVI檔。
若依然是解碼器問題，選VirtualDub的File - File Information，看Decompressor項目，把解碼器名稱抄下來，上網去找。找到的話，下載安裝就行了。
若找不到，或名稱不知所云，就很可能正如本文所述，檔頭遭到毀損，要救相當困難。尤其在硬碟裡擺久了，破壞程度難以估計。萬一到此地步，恐怕得找有沒有電腦維修站願意收，死馬當活馬醫。
為避免遺憾，勤加備份是唯一王道。亡羊補牢，特別事隔多日，成功機會不大。只能說記取教訓了。
11. Kevin 2010/06/24 14:03
您好,無意間看到你的搶救毀損影片檔的文章,冒昧請問您是否可以提供協助,您協助的費用我們可以談,我是用Sony DSC-TX5相機(使用Sony的SD卡8G)拍攝三段影片,格式應該是MP4,但是無意間刪除,刪除檔案後有再用相機拍照,之後我用FinalData救援軟體有把三段影片的檔案救回來,但是因為檔案有覆寫過(因為刪除後有再拍照),所以用了很多播放軟體都不能播放,我後來有請二間檔案救援公司嘗試救援檔案,但是他們檢測後都說救不回來影片檔,因此冒昧想請你協助,若您願意協助的話,我們可以談費用,我很想救援回來這三段有紀念價值的影片,感激.
一口回絕可能太殘酷了些，但很抱歉，我大概幫不上忙。
或許你沒注意，這篇文章發表兩年多，事情發生則早得多，距今約五年；使用的技術，是比當時更早兩三年開發的。後來離開那個領域，沒再繼續鑽研，所以新格式如MP4，就不甚了然。回頭搞這些，已經沒有精力和意願，只能抱歉啦。
找專業資料救援是對的。事實上，拿原始記憶卡進行救援，機會應該更大。因為或許有用的資料遺失在閒置區域，而不在救回的檔案上。這種狀況專業資料救援有機會處理。倘若光拷貝救回的檔案，那麼裡面的資料錯就錯了，只會少不會多。
祝你幸運！
12. 伊妮莎 2011/02/25 18:46
拍時又是燈光暗或是晚上, 解析度只有320x240~~~粒子很粗, 這跟檔案毀損不一樣吧
哈，檔案毀損是根本沒辦法播；粒子很粗畫面太暗，是內容的毀損。母片如此，要變成高清畫質不可能，只是想看得稍微清楚的話，倒也不是沒有機會。用坊間的視訊編輯軟體，調整亮度對比、銳利度之類，說不定有救。不過如果是我，還是換一台相機吧
。
13. Ironman 2011/12/19 15:13
多年前SD卡上有一個mp4檔案250mb，被刪除後，被加入1.3mb的檔案，
結果我用檔案recovery software就回mp4檔案，但是沒有辦法撥放。
我知道應該是Mp4檔案的資料被打斷，所以沒有辦法撥放，請問在台北市可以找哪家公司或是高手幫我回復。只要修到可以撥放就好。不需要有音檔
在我多年的研究，我發現好像是音檔的問題比較大
。感謝
抱歉幫不上忙。
我自己幾乎從未遇上這類狀況，所以近年來很少注意這方面的事。基本上記憶卡準備充足，一有機會就備份，不到萬不得已不刪除。這樣如果還出問題，只能怪自己買到爛卡或爛相機了。預防重於治療，實際上即使救回，也多半殘缺不全，徒留遺憾。
14. Ethan 2016/07/06 16:21
15. 綠荷 2021/03/01 21:43
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